よくある質問
お問い合せ全般について
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訪問による事前打合せや相談は可能ですか？
もちろん可能です。私たちは対面でのヒアリングを大切にしています。ご説明の行間にある微妙なニュアンスやお話のトーンなどに隠れている情報にも留意してヒアリングを行います。ヒアリングの場でご提示するアイデアで話が拡がり最適な答えのヒントが見つかることも珍しくありません。また関西圏外のお客様に関しては、オンラインでのお打ち合わせが主となります。 -
はじめてなので何もわからないのですが大丈夫ですか？
全く問題はありません。どのような場面で使用されるのか？どんな情報を伝えたいのか？競合との差別化は？などいろいろなご要望をお聞きした上で、どれぐらいのボリュームで、どのような起承転結が最適なのか。ホームページやその他のツールとどう連動させるかなど多方面から分析を行い最適なデザインをご提案させていただきます。 -
大阪・関西圏外の遠方からの相談ですが大丈夫ですか？
私たちメディアクトは大阪が本社ですが、京阪神以外の地域にも基本無料でお伺いしてご要望にお応えしたいと考えています。特別な場合は交通費をご請求する場合もありますが、その際は事前にご相談させていただきます。また、Zoomなどを使ったオンラインでの打ち合わせ、あるいは弊社への訪問をご希望の場合も大歓迎です。 -
打ち合わせの際、用意しておかなければいけないものは何ですか？
どのような仕上がりを希望されているのか？イメージとなる資料をご準備いただければ、打ち合わせはスムーズになります。手書きでも構いませんので御社のご希望をカタチにしてください。 -
どんな業種やデザイン制作が一番得意ですか？
弊社実績ページをご覧いただければ様々な実績を残しているのがお分かりいただけるかと思います。どちらかといえばBtoBのお客様、特に製造業様、建設業様、物流関係のお客様の実績は特筆できると自負しています。 -
どれくらいのデザイン制作時間（納期）がかかりますか？
お望みのボリューム、既存の素材の有無、チェックの回数などにより完成までのお時間は異なります。納品希望日がある場合、納品日から逆算したスケジュール表をあらかじめご提出させていただきますので、お互いの作業領域と進め方を一緒に相談させて頂きます。 -
発注後のデザイン制作から納品までの流れは？
「制作の流れ」ページで詳しくご紹介しております。ご不明点がありましたらお問い合わせください。 -
機密事項が含まれる内容の制作をお願いしたいのですが、発注にあたって、秘密保持契約を結ぶことはできますか？
問題ありません。貴社指定の秘密保持契約書がある場合には、契約書をお送りください。内容を確認させて頂きご提出いたします。特にご指定の契約書がない場合は、弊社より秘密保持契約書をご提出しまして、ご検討いただく形でお願いいたします。 -
会社案内パンフデザイン・ホームページ制作・映像制作の3つを同時に制作検討中なのですが、その分安く制作できますか？
はい。ご対応可能です。担当営業にご相談ください。DTP印刷デザイナー、WEBデザイナー・映像編集担当すべて社内に技術スタッフが在籍しております。DTP・WEB・映像限らず高品質でコストパフォーマンスが良いクリエイティブのご提案が可能です。
印刷工程について
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印刷前に色目（発色の仕方）の確認はできますか？
原則途中段階のチェックにはカラーのPDFデータをお渡ししてチェックいただけます。本番印刷前の色校正に関してはインクジェットによる「簡易色校正」から本番同様の印刷機を使う「本機色校正」まで対応は可能です。 -
印刷の紙や素材を選んだり、特殊な加工も可能ですか？
もちろん対応可能です。用紙や加工サンプルをお渡しすることも可能です。特殊な用紙の使用や箔押し、PP貼加工や特色対応に関しましてもネットワークに専門業者が多数在籍します。
発送・納品・お支払いについて
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支払方法をお教えください。
貴社の支払い規定がある場合は、なるべくご要望に添えるように検討をさせていただきますが、ご請求額や制作期間等によっては、ご要望に添えないケースもございます。制作期間が長期に及ぶもの、弊社立て替えが多額になるもののどに関しましては中途にて一部のお支払いをお願いする場合があります。ご発注の際にあらかじめご相談を頂けますと、スムーズなお取引ができるかと思います。 -
印刷物の一時預かりは可能ですか？また必要に応じた分割納品は可能でしょうか？
可能です。弊社提携倉庫にて保管させていただき（有料）必要に応じて発送させていただくことも可能です。
デザイン・制作について（カタログ・パンフレットなど）
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はじめて会社案内を制作するので、どうすればいいのか全くわかりません。
ご安心ください。弊社のご提案サービスは完全オーダー制の会社案内制作ですので、専任のアドバイザーがお客様の事業内容やご予算などをじっくりお伺いし、最適なお客様独自のプランをご提案いたします。
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修正は何回までOKですか？
原則的には内容にご満足を頂けるまで回数を制限せず修正もさせていただきますが、御社のご都合にて使用や方向性が変更となった時などは別途費用をお願いする場合もありますのでご相談ください。 -
価格・料金表を教えてください？
仕様内容によりお見積が異なります。制作デザイン会社のメディアクトは、広告代理店を挟まず直接お取引をいただいているお客様が大半です。直接取引でもあり、社内制作スタッフも充実しておりますので比較的リーズナブルにサービスがご提供できていると自負しています。ご契約前には明朗な御見積書をご提出させていただきますので十分ご検討いただけます。 -
デザインコンペに参加はできますか？
原則的には過去の実績や制作サンプルを基にご判断をお願いしておりますが、特別なご事情の場合はその限りではありませんので、まずはご相談ください。 -
デザイナーに直接要望を伝えることはできますか？
通常の制作会社はデザイナーは外部との打ち合わせは参加しない場合が多いですが、弊社ではご要望があれば対応可能です。お打合せ内容により担当デザイナーを同席させます。 -
デザイン後のカタログやパンフレットデータを全て納品いただけますか？
原則としてデータの無償譲渡は行っておりません。版権譲渡料をお支払いの上データをお買い上げください。なお、ホームページ公開用のPDFデータ等印刷に関わらないデータのご提供は可能です。 -
写真や動画の撮影もお願いできますか？
大歓迎です。ドローン空撮・水中撮影・360度VR撮影は自社カメラマンが対応。映像編集も自社スタッフでの提案となります。各種撮影から映像編集を行い完成データをお納めできます。
→ 動画撮影・編集の実績を見る
→ ドローン空撮 ソラカメラ [弊社サービス別サイト]
→ 水中撮影 ウミカメラ [弊社サービス別サイト]
→ 360度VR撮影 くるる360 [弊社サービス別サイト] -
カタログ・パンフレットと同時にホームページ制作もお願いすることは可能ですか？
もちろん可能です。メディアクトの強みの一つはグラフィックの制作とWebの制作どちらのスタッフも自社スタッフで在籍し、両ツールの連携を図れること。共通の素材にて制作が可能となりますので単体のオーダーよりコストを抑えることも可能となりますので是非ご検討ください。
→ ホームページ制作実績 を見る -
イラストやロゴマークもついでにお願いできますか？
大歓迎です。イラストレーターが社内に在籍しております。大規模なイラスト・ロゴ・キャラクターデザインまでワンストップ対応可能です。
→ ロゴ・キャラクター制作実績 を見る
デザイン・制作について（ホームページなど）
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はじめてのホームページ制作で何を準備して良いのかわからないのですが・・・
問題ありません。レンタルサーバー・ドメインの手配のサポートから、ホームページデザイン・更新システムの初期構築。その後の管理・運営・保守まで安心してお任せいただけます。 -
納期はどのくらいかかりますか？
ページ構成やお客様の確認期間により異なりますが、20ページ程度のホームページで通常、ご契約後の初回ヒアリングより1〜2ヶ月程度となります。特にお急ぎの場合は担当営業にご相談ください。
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ウェブサイトのアクセス解析やマーケティング集客提案は可能ですか？
もちろん可能です。メディアクトには2名の有資格ウェブ解析士が在籍しています。GoogleAnalytics解析データを分析しながら、現状のウェブサイトの状態を見える化。集客戦略を最適化し、リスティング広告運用・コンテンツSEO戦略・プレスリリース配信・SNS活用戦略など。お客様の課題に併せた最適なマーケティング戦略を立案及び提案可能です。 -
ホームページ更新システムの構築をお任せできますか？
対応可能です。ワードプレスをはじめ各種更新システムの構築もお任せください。御社の使い勝手に合わせた最適なシステム構築が可能です。
